为符合管理要求,保障服务质量,优化检验报告,在医务部的配合下,检验科于二月中旬对临床各科室,包括门诊及住院部,进行了为期约两周的危急值意见调研。
检验科通过现场走访及发放调查表两种方式结合,对临床各科室就危急值修订逐个进行调研,主要包括现行危急值报告项目及范围是否需要修订和新开医嘱是否有危急值需求两方面。在走访的同时检验科同步收集临床关于报告方面的意见反馈,积极为临床提供优质服务。结束调研后,检验科将临床意见汇总报告进一步反馈至医务部。在医务部与信息科的共同支撑下,修订版危急值于2023年3月1日起试运行一个月。
检验科将持续提升医疗服务水平,提高临床满意度,进一步落实高标准、优质量的检验工作。