为不断提高科室人员知识技能，加强提升员工管理能力，运营管理部于2022年2月22日在新院区综合楼四楼完成了今年第二次管理能力提升系列讲座。本次会议由运营管理部部长杨速飞主持，运营助理刘鑫娅主讲了“运营管理概述及工具”的讲座，所有运管部成员参与了此次学习活动。

在持续一小时的讲座中，主讲者详细讲述了运营管理的概念、工具及应用方法，并结合我院新院区搬迁进度与开诊情况，理论联系实际地对门诊流程改造案例进行了分析。

最后杨速飞部长对本次学习活动进行了总结，此次课程内容拓展了大家的业务知识，理论与实战的结合，加强医院运营管理相关知识储备，同时杨部长鼓励大家吸取到的成功经验融入到工作实践中，勇于实践，敢于创新。