为了提升医疗基础质量，保障医疗安全，贯彻执行医院“三基三严”及业务培训制度，进一步夯实全院医务人员的基本理论知识，提高全院医务人员的临床操作技能。11月29日，我院在多功能厅组织全院临床医师、医技人员开展业务培训及“三基三严”理论、技能培训。

本期业务培训由医教部（行风办）副主任祝丽娟就“有效的医患沟通”进行了培训，重点阐述了医务人员在与患者沟通中需要重点掌握的基本方式及基本原则，注意沟通时的语气语调，多一些理解和角色互换，避免沟通不畅，确保有效沟通，帮助患者消除疾病带来的焦虑情绪，切实提升患者的满意度；药事科药师白兰萍就“超说明书用药认识问题及管理对策的探讨”进行了分享，白老师通过经典案例引入，从超说明书用药相关概念、用药现状、用药原因、用药管理及我院超说明书用药实例进行了分享，使超说明书用药在临床工作中的应用和要求具体化和形象化。

本期“三基三严”培训主要集中在心肺复苏板块，由门急诊主任干志锋就成人心肺复苏、新生儿科主任李明玉就新生儿窒息复苏进行培训。培训分为理论知识培训和技能操作培训两部分。两位主任通过生动的理论讲解及现场模特教具的操作演示，向参培人员详细展示了窒息复苏的技术要领和注意事项，确保每一位参培医务人员技术操作标准化、规范化。

通过此次业务培训及“三基三严”理论、技能操作培训，提高了临床规范超说明书用药的意识，强化了广大医务人员心肺复苏技能，这对提升医院医务人员的急救能力，进一步保障患者安全具有重要意义。