为切实加强我院医疗质量及安全管理，提高医务人员医疗纠纷防范处置能力及医患沟通技能，助推并践行“术前谈话第三方见证”程序以促进医务人员充分履行告知义务，确保医患沟通顺畅，构建和谐医患关系，5月30日下午，四川大学华西第二医院眉山市妇女儿童医院组织全院医务人员进行“以患者为中心，规范医患沟通——浅析医疗纠纷防范技巧”培训，本次培训特邀请眉山市医疗纠纷调解委员会黄芬老师进行授课。

黄老师结合专业知识以及多年来的工作经历，介绍了省内妇幼专科医院医疗纠纷及投诉案件现状，通过分析相关调处案例为我们解读了《民法典》《医师法》等相关法律法规，用具体案例阐述了医疗纠纷风险防范及医患沟通的重要性，生动详尽的阐释了如何通过规范医患沟通，来有效预防医疗纠纷。并对实践中经常碰到的，容易引起医患矛盾的环节、问题提出了针对性的见解，对我们日常工作的开展给出了指导性意见。

黄老师的精彩授课引起了在场医务人员的共鸣，通过此次培训，提高了我院医务人员的医疗安全和医疗纠纷防范意识，加深了大家对相关法律法规的认识，树立了依法执业的理念，对医院提高医疗服务质量、构建和谐医患关系起到了积极的推动作用。